CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
Chào mừng bạn đến với Phụ tùng ô tô Taizhou Yibai!Chúng tôi có thể giúp bạn tìm thấy bất cứ điều gì?Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chúng tôi, hãy tìm chúng từ Câu hỏi thường gặp bên dưới hoặc chỉ cần liên hệ với chúng tôi.chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn!
A: Có 8 người làm việc trong nhóm nghiên cứu và phát triển.Họ là những người tài năng có nhiều kinh nghiệm trong ngành.Hầu hết trong số họ đã làm việc trong ngành này hơn 6 năm.
Đáp: Vâng.Là một nhà máy, các mặt hàng tùy chỉnh có sẵn, chẳng hạn như logo, hộp tùy chỉnh, v.v.Xin vui lòng thảo luận chi tiết với chúng tôi.
Trả lời: Có, chúng tôi chuyên sản xuất phụ tùng ô tô gần 20 năm.Rất nhiều sản phẩm có chứa các chỉ báo kỹ thuật, chẳng hạn như: khớp nối ống dầu trung bình/áp suất thấp, ống và bộ ống, cụm lọc nhiên liệu, và nhiều loại cụm ống dẫn, v.v.!
Trả lời: Chúng tôi luôn tuân thủ việc thiết lập quan hệ đối tác đôi bên cùng có lợi với khách hàng.Để giúp khách hàng của chúng tôi tiếp cận thị trường và truyền miệng, chất lượng là tất cả.Với chất lượng tốt, giao hàng nhanh và đảm bảo hậu mãi, chúng tôi nhận được rất nhiều đánh giá tốt từ khách hàng.
A: Chà, nó phụ thuộc vào loại sản phẩm và quy trình.Nó thường mất khoảng 20-60 ngày.Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Trả lời: Nếu đó là sản phẩm tùy chỉnh, chi phí khuôn mẫu sẽ được tính dựa trên thiết kế thực tế.Chính sách hoàn trả cũng phụ thuộc vào số lượng hợp tác của chúng tôi.Nếu các đơn đặt hàng liên tục của bạn có thể đáp ứng các yêu cầu về số lượng giảm giá của chúng tôi, chúng tôi sẽ khấu trừ chi phí khuôn mẫu trong đơn hàng tiếp theo của bạn.
Trả lời: Chúng tôi đã thông qua Kiểm toán Sedex, chứng chỉ TUV， cho phép các doanh nghiệp đánh giá địa điểm và nhà cung cấp của họ để hiểu điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng của họ.
Trả lời: Chúng tôi đã thông qua Chứng nhận Đánh giá Môi trường của tỉnh Chiết Giang, đây là cuộc kiểm toán môi trường do chính phủ khởi xướng và giám sát.
Trả lời: Công ty chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ R&D và quyền sở hữu trí tuệ ban đầu.Cho đến nay, chúng tôi đã nhận được nhiều bằng sáng chế về ngoại hình sản phẩm và giấy chứng nhận bằng sáng chế tiện ích chức năng.
Trả lời: Chúng tôi đã chấp nhận kiểm toán kiểm tra nhà máy từ các công ty bên thứ ba do chính chúng tôi và một số khách hàng thương hiệu nổi tiếng quốc tế khởi xướng.Chúng tôi đã đạt được các chứng nhận đủ điều kiện đánh giá sau đây, chẳng hạn như Chứng nhận BSCI (tiêu chuẩn xã hội kinh doanh), Chứng nhận Sedex, Chứng chỉ TUV, Chứng chỉ Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001-2015, v.v.
Trả lời: Chúng tôi bố trí công nhân chịu trách nhiệm vệ sinh và bảo quản khuôn hàng ngày.Để bảo trì hàng ngày, chúng tôi bảo quản chúng chống gỉ, chống bụi, chống biến dạng và luôn đảm bảo giữ chúng ở giá đỡ chắc chắn độc quyền.Ngoài ra, chúng tôi sẽ thường xuyên thay thế các khuôn không phù hợp cho công việc tiếp theo.Ví dụ, tuổi thọ bình thường của khuôn nối ống là 10.000 lần.Chúng tôi sẽ thay thế những khuôn này bằng những khuôn mới sau khi chúng đạt được mục đích sử dụng như vậy.
A: Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt SOP trong sản xuất.Ví dụ: các sản phẩm sẽ gia nhập thị trường sau quy trình sau, chẳng hạn như phát triển thẻ quy trình quy trình/khuôn mở, thử nghiệm sản phẩm, tẩy trắng, tẩy hoặc đánh bóng bằng nước, trung tâm gia công thô và hoàn thiện, thanh tra bên ngoài, đánh bóng, oxy hóa, hoàn thiện sản phẩm kiểm tra, lắp đặt, đóng gói, kho bãi, v.v...
Trả lời: Thời hạn đảm bảo chất lượng cho các sản phẩm của chúng tôi là trong vòng 1 năm rời khỏi nhà máy hoặc 5000 km sử dụng.
Trả lời: Máy kiểm tra chất lượng của chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kiểm tra toàn ngành.Ví dụ, máy đo độ cứng Brinell, thiết bị kiểm tra áp suất cao và thấp của ống, thiết bị kiểm tra độ cứng Fahrenheit, thiết bị kiểm tra hiệu suất bịt kín, thiết bị kiểm tra áp suất dương và áp suất âm của lò xo, thiết bị kiểm tra độ cân bằng, v.v.
Trả lời: Tuân thủ các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, các sản phẩm từ nguyên liệu thô đến thành phẩm đều đảm bảo chất lượng trong toàn bộ hành trình.Họ phải trải qua quy trình sau, chẳng hạn như kiểm soát chất lượng đầu vào → kiểm soát chất lượng quy trình → kiểm soát chất lượng thành phẩm.
Trả lời: Chúng tôi có một hệ thống tài liệu có hệ thống và chi tiết về đặc điểm kỹ thuật của các quy trình kiểm soát chất lượng khác nhau. Chẳng hạn như Hướng dẫn quy trình, Mã kiểm tra hợp đồng, Mã kiểm tra quy trình, Mã kiểm tra thành phẩm, Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp, Lô- Mã kiểm tra theo lô, Quy trình quản lý khắc phục và phòng ngừa.
A: Thời hạn bảo hành là 1 năm hoặc 5000 km.
A: máy bơm nước, bộ căng đai, khớp nối AN (AN4, AN6, AN8, AN10, AN12), bộ ống, hệ thống treo, Liên kết thanh lắc, Liên kết ổn định, Đầu thanh giằng, Khớp cầu, Đầu giá đỡ, Assy thanh bên, Cánh tay Bộ điều khiển, bộ giảm xóc và cảm biến điện tử, Bộ dụng cụ cắt ống xả điện, Bộ dụng cụ lấy ống bên trong, EGR, Phụ kiện đầu ống PTFE, v.v.
A: T/T 30% dưới dạng tiền gửi và 70% T/T trước khi giao hàng.Chúng tôi sẽ cho bạn xem ảnh của các sản phẩm và gói hàng trước khi bạn thanh toán số dư.
Trả lời: Nói chung, chúng tôi đóng gói hàng hóa của mình trong hộp màu trắng trung tính và hộp màu nâu.Nếu bạn có bằng sáng chế được đăng ký hợp pháp, chúng tôi có thể đóng gói hàng hóa trong các hộp có thương hiệu của bạn sau khi nhận được thư ủy quyền của bạn.
Trả lời: EXW, FOB, CIF, DDU.
Trả lời: Thông thường, sẽ mất từ 7 đến 20 ngày sau khi nhận được khoản thanh toán tạm ứng của bạn.Thời gian giao hàng cụ thể phụ thuộc vào các mặt hàng và số lượng đặt hàng của bạn.
Trả lời: Thời gian vận chuyển sẽ phụ thuộc vào phương thức giao hàng bạn chọn.
Trả lời: Chúng tôi có thể cung cấp mẫu nếu chúng tôi có sẵn các bộ phận trong kho, nhưng khách hàng phải trả chi phí lấy mẫu và chi phí chuyển phát nhanh.
Trả lời: Chúng tôi giữ chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh để đảm bảo khách hàng được hưởng lợi;Chúng tôi tôn trọng mọi khách hàng như những người bạn của mình và chúng tôi chân thành kinh doanh và kết bạn với họ, bất kể họ đến từ đâu.
A: Vâng, chúng tôi đã kiểm tra 100% trước khi giao hàng.
Trả lời: Thị trường khách hàng chính của chúng tôi nằm ở khu vực Nam Mỹ và Bắc Mỹ và khu vực Nhật Bản & Hàn Quốc.
Trả lời: Chúng tôi đã tham dự các cuộc triển lãm trong và ngoài nước hàng năm trước năm 2019. Hiện tại, chúng tôi cũng liên lạc với khách hàng của mình thông qua trang web của công ty và các phương tiện truyền thông xã hội.
Trả lời: Có, chúng tôi đã thành lập thương hiệu của riêng mình và hy vọng sẽ phục vụ khách hàng cao cấp tốt hơn thông qua việc xây dựng thương hiệu.
Trả lời: Với hơn 20 năm kinh nghiệm sản xuất tại nhà máy, chúng tôi đã thành lập một đội ngũ dịch vụ bán hàng trưởng thành, hệ thống quản lý giá có thể kiểm soát và hệ thống quản lý chất lượng.Đó là lý do tại sao chúng tôi có được sự tin tưởng của khách hàng của chúng tôi.Hiện tại, nhà máy cũng đang xin chứng nhận thử nghiệm ISO/TS16949.
Trả lời: Chúng tôi đã tham dự Hội chợ Canton hàng năm và cũng đã tham gia triển lãm AAPEX, Las Vegas, Hoa Kỳ.
Trả lời: Email, Trình quản lý giao dịch của Alibaba và Whatsapp.
Đ: Chúng tôi rất coi trọng việc lắng nghe khách hàng nên người quản lý sẽ đích thân phụ trách khiếu nại của bạn.Hoan nghênh gửi bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất nào tới email sau: Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi trở nên tốt hơn.
andy@ebuyindustrial.com
vicky@ebuyindustrial.com
A: Chúng tôi là một doanh nghiệp tư nhân.
Trả lời: Để hỗ trợ chính sách giảm carbon và nâng cao hiệu quả dịch vụ của công ty, công ty chúng tôi áp dụng hệ thống văn phòng trực tuyến để giảm việc sử dụng giấy.Đồng thời, chúng tôi sử dụng hệ thống ERP để tăng cường quản lý nguyên vật liệu, sản phẩm và hậu cần.
Trả lời: Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin liên quan để giúp chúng tôi xác định và giải quyết các nhu cầu và sở thích của khách hàng.Chúng tôi sẽ không bán, phân phối hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào.
A: Vâng, công ty chúng tôi quan tâm đến mọi người.Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau đây để phòng ngừa và điều trị bệnh nghề nghiệp
1.Tăng cường bồi dưỡng kiến thức
2. Cải tiến thiết bị xử lý
3. Mặc đồ bảo hộ
4. Chuẩn bị sẵn sàng cho những trường hợp khẩn cấp
5. Hãy là một người đi kèm tốt
6.Tăng cường công tác giám sát