よくある質問 - 台州宜白自動車部品有限公司

よくある質問

よくある質問 (FAQ)

台州宜白自動車部品へようこそ!何か見つけるのを手伝ってもらえますか?当社についてご質問がある場合は、以下の FAQ から見つけるか、当社までお問い合わせください。私たちはあなたを助けるために最善を尽くします!

設計開発

設計・開発に関してよくあるご質問とその回答をご紹介します。

Q: 研究開発部門には何名いますか?それぞれの職務資格とは何ですか?

A: 研究開発チームには 8 人が働いています。彼らは豊富な業界経験を持つ人材です。彼らのほとんどはこの業界で6年以上働いています。

Q: あなたの製品に私のロゴを入れることはできますか?

A: はい。ファクトリーとして、ロゴ、カスタムボックスなどのカスタムアイテムが利用可能です。詳細につきましては、別途ご相談させていただきます。

Q: 貴社には技術仕様を備えた製品はありますか?「はい」の場合、それらは何ですか?

A: はい、当社は 20 年近く自動車部品の製造を専門としています。中・低圧オイル配管継手、配管・配管セット、燃料フィルターアッセンブリー、各種バイパスアッセンブリーなど、技術指標を記載した製品が多数あります!

Q:御社と他社の違いは何ですか?

A: 私たちは常にお客様とWin-Winのパートナーシップの確立を遵守します。顧客が市場や口コミにアクセスできるようにするには、品質がすべてです。高品質、短納期、アフター保証により、お客様から多くの良い評価をいただいております。

Q: 御社での金型の開発にはどのくらい時間がかかりますか?

A: そうですね、製品やプロセスの種類によって異なります。通常20〜60日程度かかります。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Q:金型代はかかりますか?正確にはいくらですか?返金可能ですか?どうやって?

A: カスタム製品の場合、実際のデザインに基づいて金型費用が請求されます。返品ポリシーも私たちの協力の量によって異なります。継続的なご注文が当社のリベート数量要件を満たせる場合、次回のご注文で金型コストを差し引かせていただきます。

資格

資格に関するよくあるご質問とその回答をご紹介します。

Q: どのような認定に合格しましたか?

A: 当社は Sedex Audit、TUV 証明書に合格しています。これにより、企業がサイトを評価し、サプライヤーがサプライチェーン内の労働条件を理解できるようになります。

Q: あなたの会社はどのような環境目標を達成しましたか?

A: 当社は、政府が開始および監督する環境監査である浙江省の環境評価認証に合格しています。

Q: どのような特許や知的財産権を持っていますか?

A: 当社は研究開発と独自の知的財産権の保護を非常に重視しています。これまでに数多くの製品外観特許や機能実用特許を取得してきました。

Q: どのような種類の工場認証に合格しましたか?

A: 当社は、当社および一部の国際的に有名なブランド顧客が開始した第三者企業からの工場検査監査を受け入れています。弊社はBSCI(ビジネス社会基準)認証、Sedex認証、TUV認証、ISO9001-2015品質マネジメントシステム認証などの監査資格認証を取得しております。

生産工程

製造工程に関してよくあるご質問とその回答をご紹介します。

Q: 金型の通常の使用期間はどれくらいですか?毎日のメンテナンス方法は?

A: 金型の毎日の清掃と保管を担当する作業者を手配します。日常のメンテナンスは、防錆、防塵、変形防止を行い、必ず頑丈な専用棚に保管してください。また、今後の作業に適さなくなった金型は定期的に交換いたします。例えば、チューブ継手金型の通常の耐用年数は10,000回です。これらの金型は使用に達したら新しいものと交換させていただきます。

Q: 制作プロセスはどのようなものですか?

A: 本番環境では SOP を厳格に施行します。例えば、工程フローカード・オープンモールドの開発、製品テスト、ブランキング、酸洗または水研磨、マシニングセンタ荒仕上げ、外観検査バリ取り、研磨、酸化、完成品などの工程を経て製品が市場に投入されます。検査、設置、梱包、倉庫保管など...

Q: 貴社の製品の製品品質保証は何ですか?

A: 当社の製品の品質保証期間は工場出荷後1年以内、または5000kmの使用以内です。

品質管理

品質管理に関してよくある質問とその回答を以下に示します。

Q: どのような検査機器がありますか?

A: 当社の品質試験機は業界全体の試験基準を採用しています。例えば、ブリネル硬さ試験機、チューブ高圧・低圧試験機、華氏硬さ試験機、シール性能試験機、ばね正負圧試験機、バランス試験機など。

Q: 品質管理プロセスはどのようなものですか?

A: 厳格な品質管理手順に従って、製品は原材料から完成品に至るまで、全行程にわたって品質保証されています。入荷品質管理→工程品質管理→完成品品質管理というプロセスを経なければなりません。

Q: QC基準は何ですか?

A: 当社は、プロセスガイダンス、契約検査コード、プロセス検査コード、完成品検査コード、不適合製品管理手順、バッチなど、品質管理仕様のさまざまなプロセスを仕様化するための体系的かつ詳細な文書システムを持っています。バッチごとの検査コード、是正および予防管理手順。

製品&サンプル

製品・サンプルに関するよくあるご質問とその回答をご紹介します。

Q: 製品の耐用年数はどれくらいですか?

A: 保証期間は1年または5000kmです。

Q: 製品の具体的なカテゴリは何ですか?

A:ウォーターポンプ、ベルトテンショナー、ANジョイント(AN4、AN6、AN8、AN10、AN12)、チューブセット、サスペンションシステム、スタビライザーリンク、タイロッドエンド、ボールジョイント、ラックエンド、サイドロッドAssy、アームコントロール、ショックアブソーバー、電子センサー、電動エキゾーストカットアウトキット、インナーテークパイプキット、EGR、PTFEホースエンドフィッティングなど

Q: 支払い条件は何ですか?

A: T/T 30% のデポジット、および 70% T/T 配達前。残高をお支払いいただく前に、製品とパッケージの写真をお見せします。

Q: 梱包条件は何ですか?

A: 通常、商品は中間色の白い箱と茶色のカートンに梱包します。法的に登録された特許をお持ちの場合は、承認状を取得した後、ブランドの箱に商品を梱包することができます。

Q: 配送条件は何ですか?

A:EXW、FOB、CIF、DDU。

Q: 納期はどうですか?

A:通常、前払いを受け取ってから7〜20日かかります。具体的な納期は商品やご注文の数量によって異なります。

Q: 発送時間はどれくらいですか?

A: 配送時間は選択した配送方法によって異なります。

Q: サンプルポリシーは何ですか?

A: 準備ができた部品の在庫がある場合はサンプルを提供できますが、サンプル費用と宅配便費用はお客様が支払う必要があります。

Q: 私たちのビジネスを長期的かつ良好な関係にするにはどうすればよいですか?

A: お客様に利益を確実に提供するために、当社は優れた品質と競争力のある価格を維持しています。私たちはすべてのお客様を友人として尊重し、どこから来たかに関係なく、誠実にビジネスを行い、お客様と友達になります。

Q: 納品前にすべての商品をテストしますか?

A: はい、納品前に 100% テストを行っています。

市場とブランド

以下は、市場とブランドに関するよくある質問への回答です。

Q: 主な市場はどの地域ですか?

A: 当社の主な顧客市場は、南米と北米地域、および日本と韓国地域にあります。

Q: 顧客はどのようにしてあなたの会社を見つけましたか?

A: 2019 年までは毎年国内外の展示会に参加していました。現在は、会社の Web サイトやソーシャル メディアを通じてお客様とコミュニケーションを行っています。

Q: あなたの会社には独自のブランドがありますか?

A: はい、当社は独自のブランドを確立しており、ブランド構築を通じてハイエンド顧客により良いサービスを提供したいと考えています。

Q: 国内外の競合他社は何ですか?それらと比べて、御社の長所、短所は何でしょうか?

A:20年以上の工場製造経験により、当社は成熟した販売サービスチーム、制御可能な価格管理システム、品質管理システムを確立しました。だからこそ、私たちはお客様からの信頼を獲得しています。現在、同工場は ISO/TS16949 試験認証も申請中です。

Q: あなたの会社は展示会に参加しますか?詳細は何ですか?

A: 私たちは毎年広州交易会に参加しており、米国ラスベガスで開催される AAPEX 展示会にも参加してきました。

サービス

サービスに関するよくある質問とその回答を以下に示します。

Q: どのようなオンライン コミュニケーション ツールがありますか?

A: 電子メール、Alibaba Trading Manager、Whatsapp。

Q: 苦情ホットラインやメールボックスは何ですか?

A: 当社はお客様の声に耳を傾けることを非常に重視しているため、マネージャーが直接お客様の苦情に対応します。コメントや提案がございましたら、次の電子メールにお送りください。改善にご協力いただきありがとうございます。
andy@ebuyindustrial.com
vicky@ebuyindustrial.com

会社とチーム

以下は、会社およびチームに関するよくある質問への回答です。

Q: 会社の資本内容は何ですか?

A: 私たちは民間企業です。

Q: あなたの会社にはどのようなオフィス システムがありますか?

A: 炭素削減政策をサポートし、会社のサービス効率を向上させるために、当社では紙の使用量を削減するためにオンラインオフィスシステムを採用しています。同時にERPシステムを活用し、原材料、製品、物流の管理を強化します。

Q: 顧客の情報の機密性はどのように保たれていますか?私の取引履歴を含む私の個人情報を誰かに販売、賃貸、またはライセンス供与しますか?

A: 当社は、顧客のニーズと関心を特定し、それに対処するのに役立つ情報のみを保持します。当社は、お客様から提供された情報を第三者に販売、配布、またはその他の方法で提供することはありません。

Q: 職業性疾病対策など、企業の持続可能な発展に取り組んでいますか?

A: はい、私たちの会社は人々を大切にしています。職業病の予防・治療のために次のような取り組みを行っています。
1.知識研修の強化
2.プロセス設備の改善
3.保護具を着用する
4.緊急事態に備えてください
5.良い付き添いをしましょう
6.監督の強化