FAQs

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন)

Taizhou Yibai অটো পার্টস স্বাগতম!আমরা কি আপনাকে কিছু খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারি?আমাদের সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, নীচের FAQ থেকে সেগুলি খুঁজুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব!

নকশা উন্নয়ন

নিচে ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হল।

প্রশ্ন: আপনার গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগে কতজন লোক আছে?সংশ্লিষ্ট কাজের যোগ্যতা কি কি?

উত্তর: গবেষণা ও উন্নয়ন দলে 8 জন কাজ করছেন।তারা মেধাবী ব্যক্তিদের সমৃদ্ধ শিল্প অভিজ্ঞতা আছে.তাদের বেশিরভাগই 6 বছরেরও বেশি সময় ধরে এই শিল্পে কাজ করছেন।

প্রশ্ন: আমি কি আপনার পণ্যে আমার লোগো পেতে পারি?

উঃ হ্যাঁ।একটি কারখানা হিসাবে, কাস্টম আইটেম পাওয়া যায়, যেমন লোগো, কাস্টম বক্স এবং তাই।অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে বিস্তারিত আলোচনা করুন.

প্রশ্ন: আপনার কোম্পানিতে প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য সহ কোন পণ্য আছে?যদি হ্যাঁ, তারা কি হয়?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা প্রায় 20 বছর ধরে অটো যন্ত্রাংশ তৈরিতে বিশেষায়িত।প্রচুর পণ্যে প্রযুক্তিগত সূচক থাকে, যেমন: মাঝারি/নিম্ন-চাপের তেলের পাইপ জয়েন্ট, টিউবিং এবং টিউবিং সেট, জ্বালানী ফিল্টার সমাবেশ এবং অনেক ধরণের বাইপাস সমাবেশ ইত্যাদি!

প্রশ্ন: আপনার এবং অন্যান্য কোম্পানির মধ্যে পার্থক্য কি?

উত্তর: আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের সাথে জয়-জয় অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠাকে মেনে চলি।আমাদের গ্রাহকদের বাজার অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করার জন্য এবং মুখের কথা, গুণমানই সবকিছু।ভাল মানের, দ্রুত ডেলিভারি, এবং বিক্রয়োত্তর গ্যারান্টি সহ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে অনেক ভাল পর্যালোচনা পাই।

প্রশ্নঃ আপনার কোম্পানিতে ছাঁচ তৈরি করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

উত্তর: ওয়েল, এটি পণ্য এবং প্রক্রিয়ার প্রকারের উপর নির্ভর করে।এটি সাধারণত 20-60 দিন সময় নেয়।অনুগ্রহ করে আরো বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

প্রশ্নঃ আপনি কি ছাঁচের জন্য চার্জ করেন?ঠিক কতটা?এটা কি ফেরতযোগ্য?কিভাবে?

উত্তর: যদি এটি কাস্টম পণ্য হয়, ছাঁচ খরচ প্রকৃত নকশা উপর ভিত্তি করে চার্জ করা হবে।রিটার্ন নীতি আমাদের সহযোগিতার পরিমাণের উপরও নির্ভর করে।যদি আপনার ক্রমাগত আদেশ আমাদের রিবেট পরিমাণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে, আমরা আপনার পরবর্তী আদেশে ছাঁচ খরচ কাটা হবে.

যোগ্যতা

যোগ্যতা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হল।

প্রশ্ন: আপনি কোন সার্টিফিকেশন পাস করেছেন?

উত্তর: আমরা সেডেক্স অডিট, TUV সার্টিফিকেট পাস করেছি, যা ব্যবসায়িকদের তাদের সাইট এবং সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করতে সক্ষম করে তাদের সরবরাহ শৃঙ্খলে কাজের অবস্থা বুঝতে।

প্রশ্ন: আপনার কোম্পানি কোন পরিবেশগত লক্ষ্যগুলি পাস করেছে?

উত্তর: আমরা ঝেজিয়াং প্রদেশের পরিবেশগত মূল্যায়ন সার্টিফিকেশন পাস করেছি, যা সরকার কর্তৃক সূচিত এবং তত্ত্বাবধানে একটি পরিবেশগত নিরীক্ষা।

প্রশ্ন: আপনার কি পেটেন্ট এবং মেধা সম্পত্তি অধিকার আছে?

উত্তর: আমাদের কোম্পানি R&D এবং মূল বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।এখন পর্যন্ত, আমরা অনেক পণ্যের চেহারা পেটেন্ট এবং কার্যকরী ইউটিলিটি পেটেন্ট সার্টিফিকেট পেয়েছি।

প্রশ্ন: আপনি কি ধরনের কারখানা সার্টিফিকেশন পাস করেছেন?

উত্তর: আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি থেকে কারখানা পরিদর্শন অডিট গ্রহণ করেছি যা আমাদের স্ব এবং কিছু আন্তর্জাতিক সুপরিচিত ব্র্যান্ড গ্রাহকদের দ্বারা শুরু হয়েছে।আমরা নিম্নলিখিত অডিট যোগ্যতার সার্টিফিকেশন পেয়েছি, যেমন BSCI (ব্যবসায়িক সামাজিক মান) সার্টিফিকেশন, Sedex সার্টিফিকেশন, TUV সার্টিফিকেট, ISO9001-2015 কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সার্টিফিকেট ইত্যাদি।

উৎপাদন প্রক্রিয়া

নীচে উত্পাদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

প্রশ্ন: আপনার ছাঁচের স্বাভাবিক ব্যবহার কতক্ষণ?কিভাবে প্রতিদিন বজায় রাখা?

উত্তর: আমরা এমন কর্মীদের ব্যবস্থা করি যারা ছাঁচের দৈনিক পরিষ্কার এবং স্টোরেজের জন্য দায়ী।প্রতিদিনের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, আমরা সেগুলিকে মরিচা-প্রমাণ, ধুলো-প্রমাণ, বিকৃতি বিরোধী রাখি এবং সর্বদা একটি শক্তিশালী মালিকানাধীন শেলফে রাখা নিশ্চিত করি।এছাড়াও, আমরা নিয়মিত ছাঁচগুলি প্রতিস্থাপন করব যা পরবর্তী কাজের জন্য উপযুক্ত নয়।উদাহরণস্বরূপ, টিউব জয়েন্ট ছাঁচের স্বাভাবিক পরিষেবা জীবন 10,000 বার।এই ধরনের ব্যবহারে পৌঁছানোর পরে আমরা এই ছাঁচগুলিকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করব।

প্রশ্ন: আপনার উত্পাদন প্রক্রিয়া কি?

উত্তর: আমরা উত্পাদনে কঠোরভাবে এসওপি প্রয়োগ করি।উদাহরণস্বরূপ, পণ্যগুলি নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ার পরে বাজারে প্রবেশ করবে, যেমন বিকাশ প্রক্রিয়া ফ্লো কার্ড/ওপেন মোল্ড, পণ্য পরীক্ষা, ব্ল্যাঙ্কিং, পিলিং বা ওয়াটার পলিশিং, মেশিনিং সেন্টার রাফ অ্যান্ড ফিনিশ, বাহ্যিক পরিদর্শন রোধ, পলিশিং, অক্সিডেশন, সমাপ্ত পণ্য সম্পূর্ণ পরিদর্শন, ইনস্টলেশন, প্যাকেজিং, গুদামজাতকরণ এবং তাই ...

প্রশ্ন: আপনার পণ্যের পণ্যের গুণমানের নিশ্চয়তা কী?

উত্তর: আমাদের পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করার সময়কাল 1 বছরের মধ্যে কারখানা ছেড়ে চলে যায় বা 5000km এর ব্যবহার।

মান নিয়ন্ত্রণ

মান নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হল।

প্রশ্ন: আপনার কি ধরনের পরীক্ষার সরঞ্জাম আছে?

উত্তর: আমাদের গুণমান পরীক্ষার মেশিনটি শিল্প-ব্যাপী পরীক্ষার মান গ্রহণ করে।উদাহরণস্বরূপ, ব্রিনেল কঠোরতা পরীক্ষক, টিউবিং উচ্চ এবং নিম্ন চাপ পরীক্ষার সরঞ্জাম, ফারেনহাইট কঠোরতা পরীক্ষার সরঞ্জাম, সিলিং কর্মক্ষমতা পরীক্ষার সরঞ্জাম, বসন্ত ইতিবাচক এবং নেতিবাচক চাপ পরীক্ষার সরঞ্জাম, ভারসাম্য পরীক্ষার সরঞ্জাম এবং আরও অনেক কিছু।

প্রশ্ন: আপনার মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া কি?

উত্তর: কঠোর মান নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি অনুসরণ করুন, কাঁচামাল থেকে শেষ পর্যন্ত পণ্যগুলি পুরো যাত্রায় গুণমানের নিশ্চয়তা রয়েছে।তাদের নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে, যেমন ইনকামিং কোয়ালিটি কন্ট্রোল → প্রসেস কোয়ালিটি কন্ট্রোল → ফিনিশড প্রোডাক্ট কোয়ালিটি কন্ট্রোল।

প্রশ্ন: আপনার QC মান কি?

উত্তর: আমাদের কাছে মান নিয়ন্ত্রণের স্পেসিফিকেশনের বিভিন্ন প্রক্রিয়ার স্পেসিফিকেশনের জন্য নথির একটি নিয়মতান্ত্রিক এবং বিশদ সিস্টেম রয়েছে। যেমন প্রক্রিয়া নির্দেশিকা, চুক্তি পরিদর্শন কোড, প্রক্রিয়া পরিদর্শন কোড, সমাপ্ত পণ্য পরিদর্শন কোড, অ-অনুমিত পণ্য নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি, ব্যাচ- বাই-ব্যাচ পরিদর্শন কোড, সংশোধনমূলক এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি।

পণ্য এবং নমুনা

নীচে পণ্য এবং নমুনা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে৷

প্রশ্ন: আপনার পণ্যের পরিষেবা জীবন কতক্ষণ?

উত্তর: ওয়ারেন্টি সময়কাল 1 বছর বা 5000 কিলোমিটার।

প্রশ্ন: আপনার পণ্যের নির্দিষ্ট বিভাগ কি কি?

উত্তর: জলের পাম্প, বেল্ট টেনশন, AN জয়েন্টগুলি (AN4, AN6, AN8, AN10, AN12), টিউবিং সেট, সাসপেনশন সিস্টেম, সোয়ে বার লিঙ্ক, স্টেবিলাইজার লিঙ্ক, টাই রড এন্ড, বল জয়েন্ট, র্যাক এন্ড, সাইড রড অ্যাসি, আর্ম কন্ট্রোল, শক শোষক এবং ইলেকট্রনিক সেন্সর, ইলেকট্রিক এক্সহস্ট কাটআউট কিট, ইনার টেক পাইপ কিট, ইজিআর, পিটিএফই হোস এন্ড ফিটিং ইত্যাদি।

প্রশ্ন: আপনার অর্থপ্রদানের শর্তাবলী কি?

উত্তর: টি/টি 30% আমানত হিসাবে এবং 70% টি/টি ডেলিভারির আগে।আপনি ব্যালেন্স পরিশোধ করার আগে আমরা আপনাকে পণ্য এবং প্যাকেজের ফটো দেখাব।

প্রশ্ন: আপনার প্যাকিং শর্তাবলী কি?

উত্তর: সাধারণত, আমরা আমাদের পণ্যগুলি নিরপেক্ষ সাদা বাক্সে এবং বাদামী কার্টনগুলিতে প্যাক করি।আপনার যদি আইনিভাবে নিবন্ধিত পেটেন্ট থাকে, তাহলে আমরা আপনার অনুমোদনের চিঠি পাওয়ার পর আপনার ব্র্যান্ডেড বাক্সে পণ্যগুলি প্যাক করতে পারি।

প্রশ্ন: আপনার প্রসবের শর্তাবলী কি?

উত্তর: EXW, FOB, CIF, DDU।

প্রশ্ন: আপনার প্রসবের সময় কেমন?

উত্তর: সাধারণত, আপনার অগ্রিম অর্থপ্রদান পাওয়ার পরে 7 থেকে 20 দিন সময় লাগবে।নির্দিষ্ট প্রসবের সময় আইটেম এবং আপনার অর্ডার পরিমাণ উপর নির্ভর করে.

প্রশ্ন: শিপিং সময় কি?

উত্তর: শিপিংয়ের সময় আপনার নির্বাচন করা বিতরণ পদ্ধতির উপর নির্ভর করবে।

প্রশ্ন: আপনার নমুনা নীতি কি?

উত্তর: আমাদের স্টকে প্রস্তুত অংশ থাকলে আমরা নমুনা সরবরাহ করতে পারি, তবে গ্রাহকদের নমুনা খরচ এবং কুরিয়ার খরচ দিতে হবে।

প্রশ্ন: আপনি কীভাবে আমাদের ব্যবসাকে দীর্ঘমেয়াদী এবং ভাল সম্পর্ক তৈরি করবেন?

উত্তর: আমাদের গ্রাহকদের সুবিধা নিশ্চিত করতে আমরা ভাল মানের এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্য রাখি;আমরা প্রত্যেক গ্রাহককে আমাদের বন্ধু হিসাবে সম্মান করি এবং আমরা আন্তরিকভাবে ব্যবসা করি এবং তাদের সাথে বন্ধুত্ব করি, তারা যেখান থেকেই আসুক না কেন।

প্রশ্ন: আপনি ডেলিভারির আগে আপনার সমস্ত পণ্য পরীক্ষা করেন?

উত্তর: হ্যাঁ, ডেলিভারির আগে আমাদের 100% পরীক্ষা আছে।

বাজার এবং ব্র্যান্ড

নীচে বাজার এবং ব্র্যান্ড সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হল৷

প্রশ্ন: আপনার প্রধান বাজার কোন এলাকা?

উত্তর: আমাদের প্রধান গ্রাহক বাজার দক্ষিণ আমেরিকা এবং উত্তর আমেরিকা অঞ্চল এবং জাপান ও কোরিয়া অঞ্চলে অবস্থিত।

প্রশ্ন: আপনার গ্রাহকরা কিভাবে আপনার কোম্পানি খুঁজে পেয়েছেন?

উত্তর: আমরা 2019 সালের আগে প্রতি বছর দেশে এবং বিদেশে প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করতাম। এখন আমরা কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং সামাজিক মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করি।

প্রশ্ন: আপনার কোম্পানির নিজস্ব ব্র্যান্ড আছে?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা আমাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠা করেছি এবং ব্র্যান্ড বিল্ডিংয়ের মাধ্যমে উচ্চমানের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার আশা করি।

প্রশ্ন: দেশে এবং বিদেশে আপনার প্রতিযোগী কি?তাদের সাথে তুলনা করে, আপনার কোম্পানির সুবিধা এবং অসুবিধা কি?

উত্তর: 20 বছরেরও বেশি কারখানার উত্পাদন অভিজ্ঞতার সাথে, আমরা একটি পরিপক্ক বিক্রয় পরিষেবা দল, নিয়ন্ত্রণযোগ্য মূল্য ব্যবস্থাপনা সিস্টেম এবং গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছি।এজন্য আমরা আমাদের গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করি।বর্তমানে, কারখানাটি ISO/TS16949 টেস্টিং সার্টিফিকেশনের জন্যও আবেদন করছে।

প্রশ্ন: আপনার কোম্পানি প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করে?বিস্তারিত কি?

উত্তর: আমরা প্রতি বছর ক্যান্টন ফেয়ারে অংশ নিয়েছি, এবং এএএপিএক্স প্রদর্শনী, লাস ভেগাস, ইউএসএ-তেও অংশগ্রহণ করেছি।

সেবা

নীচে পরিষেবাগুলি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে৷

প্রশ্ন: আপনার কাছে কোন অনলাইন যোগাযোগের টুল আছে?

উত্তর: ইমেল, আলিবাবা ট্রেডিং ম্যানেজার এবং হোয়াটসঅ্যাপ।

প্রশ্ন: আপনার অভিযোগ হট লাইন এবং মেইলবক্স কি?

উত্তর: আমরা আমাদের গ্রাহকদের কথা শোনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্ব দেই, তাই ম্যানেজার ব্যক্তিগতভাবে আপনার অভিযোগের দায়িত্ব নেবেন।নিম্নলিখিত ইমেলে কোন মন্তব্য বা পরামর্শ পাঠাতে স্বাগতম: আমাদের আরও ভাল হতে সাহায্য করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
andy@ebuyindustrial.com
vicky@ebuyindustrial.com

কোম্পানি এবং দল

নীচে কোম্পানি এবং দল সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর আছে।

প্রশ্ন: কোম্পানির আপনার মূলধন প্রকৃতি কি?

উত্তর: আমরা একটি ব্যক্তিগত উদ্যোগ।

প্রশ্ন: আপনার কোম্পানিতে কোন অফিস সিস্টেম আছে?

উত্তর: কার্বন হ্রাস নীতি সমর্থন করার জন্য এবং কোম্পানির পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করার জন্য, আমাদের কোম্পানি কাগজের ব্যবহার কমাতে একটি অনলাইন অফিস সিস্টেম গ্রহণ করে।একই সময়ে, আমরা কাঁচামাল, পণ্য এবং রসদ ব্যবস্থাপনা শক্তিশালী করতে ERP সিস্টেম ব্যবহার করি।

প্রশ্ন: আপনি কীভাবে আপনার গ্রাহকদের তথ্য গোপন রাখবেন?আপনি কি আমার লেনদেনের ইতিহাস সহ আমার ব্যক্তিগত তথ্য কারও কাছে বিক্রি, ভাড়া বা লাইসেন্স করেন?

উত্তর: আমরা শুধুমাত্র গ্রাহকদের চাহিদা এবং আগ্রহগুলি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য বজায় রাখব।আমরা বিক্রি করব না, বিতরণ করব না বা অন্যথায় আপনি যে কোনও তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করব।

প্রশ্ন: পেশাগত রোগ নিয়ন্ত্রণের মতো উদ্যোগের কোনো টেকসই উন্নয়ন কি আপনার আছে?

উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের কোম্পানি মানুষের যত্ন নেয়।আমরা পেশাগত রোগ প্রতিরোধ ও চিকিত্সার জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি
1. জ্ঞান প্রশিক্ষণ শক্তিশালীকরণ
2. প্রক্রিয়া সরঞ্জাম উন্নত করা
3. প্রতিরক্ষামূলক গিয়ার পরিধান
4.জরুরী অবস্থার জন্য প্রস্তুত থাকুন
5. একজন ভাল অধ্যায় হোন
6. তত্ত্বাবধান জোরদার করা